Esto incluye:
- la eficiencia en el manejo de los productos
- la prevención del uso indebido (documentación para el usuario)
- la determinación de la valoración de los productos (más del 20% depende de la información)
- la promoción de nuevas compra (más de dos terceras partes de la decisión de compra depende de la información del producto)
- la promoción de la calidad de los servicios y las ventas (más potencial para la innovación en el mercado)
- la definición de la imagen de la empresa
Es decir, la competitividad global, la seguridad y la eficiencia de productos y aplicaciones dependen en gran medida de la calidad de su documentación asociada y de la correcta comunicación con proveedores, clientes así como entre los empleados de la propia empresa.
Una buena gestión de la terminología específica de su empresa no sólo protege a su marca global, sino que sienta también las bases para una comunicación unificada y una gestión del conocimiento coherente dentro de su empresa.
La terminología de una empresa define su marca e imagen y hace que sus clientes la asocien con la satisfacción de sus necesidades.
Resumen de los beneficios que obtiene de la gestión terminológica
- Tiempos de lanzamiento de productos más cortos
- Un lenguaje común en la empresa
- Una documentación consistente
- Integración de su terminología en la traducción
- Mayor calidad de las traducciones
- Reducción de los costes de traducción
- Textos conformes a la Ley
- Reducción de los costos del servicio al cliente
- Clientes más satisfechos
